О курсе

Этот курс помогает новому специалисту быстрее войти в работу в ЭВМ Сервис.
В нем собраны основные процессы, которые касаются ежедневной работы: заявки, Help Desk, общение с клиентами, эскалации, база знаний, оборудование, ИБ, удаленная и выездная работа.